Publisert 28. april 2026
Trygge samtaler er lansert
Selvmordstallene i Norge er høyere enn noen gang, og det krever helt nye grep. RVTS har lansert en stor nasjonal satsing på forebygging, med et AI-basert treningsverktøy for livsviktige samtaler.
Hvert år får samtaletjenester på chat og telefon hundretusenvis av henvendelser. I slike samtaler kan måten man blir møtt på være helt avgjørende.
Nå er det utviklet en gratis digital opplæring som skal styrke tryggheten og kompetansen hos dem som møter mennesker i krise. Det er RVTS som står bak satsingen, med tilskudd fra Helsedirektoratet. RVTS Sør har hatt prosjektansvar for det som er et sentralt tiltak i den nasjonale handlingsplanen for selvmordsforebygging.
– Målet er at alle som tar kontakt med samtaletjenestene i en sårbar situasjon blir møtt med både varme, omtanke og kompetanse. Det kan være livsviktig, sier prosjektleder Therese Skauge Klokset.
Opplæringen består blant annet av en nyutviklet samtalesimulator som gir mengdetrening gjennom realistiske AI-genererte samtaler. Simulatoren gjør det mulig å øve på krevende samtaler om en rekke ulike temaer – med påfølgende evaluering. Det er første gang et slikt AI-basert treningsverktøy tas i bruk innen selvmordsforebygging i Norge.
Opplæringen består av seks temamoduler som gir faglig innsikt og praktisk trening. Målet er å øke kompetansen på de ulike temaene, og øke tryggheten i slike samtaler – noe som kan gi håp til de som trenger det mest. Trygge samtaler er laget for chat og hjelpetelefoner, men vi håper at flere tjenester kan bruke opplæringen etter hvert, ettersom innholdet er relevant for flere.
Se nettsiden for opplæringen her
